领导力

大多数领导力培训教的是一切顺利时该做什么。麻烦在于，领导力是在紧迫的截止期限里、在坏消息里、在那场已经拖了三周的谈话里决定的。

在压力下，任何人都很难套用一个模型，浮现出来的是一个正在被套用的模式。一个回避冲突的领导者（我就是这样）会用更好的理由去回避；一个爱控制的人会更有礼貌地控制。一个人的领导风格，就是他那带着预算的个性。

所以，功夫从内在开始，然后才转向工具。第一个月会慢一些，第一年会快很多。