リーダーシップ

リーダーシップ研修の多くは、すべてが順調なときに何をすべきかを教えます。困ったことに、リーダーシップが決まるのは、差し迫った締め切りの中、悪い知らせの中、3週間先延ばしにされてきた会話の中なのです。

プレッシャーの下で、モデルどおりに動ける人はまずいません。表に出てくるのは、当てはめられたパターンです。私のように対立を避けるリーダーは、もっともらしい理由をつけて避けるでしょうし、支配するリーダーは、もっと礼儀正しく支配するでしょう。その人のリーダーシップのスタイルとは、予算を与えられた性格なのです。

だから取り組みは内側から始まり、そのあとで初めて道具へと移ります。最初の1か月は遅く、最初の1年ではずっと速く進みます。