Equipes e organizações
As empresas não têm problemas de comunicação. O que elas têm são conversas que ninguém quer ter.
Quando uma equipe não funciona, quase nunca é por falta de competência técnica. Na maioria das vezes, é por causa de um conjunto de acordos tácitos sobre o que se pode e o que não se pode dizer ali dentro, acordos que ninguém escreveu e que todos cumprem.
O trabalho com organizações começa por tornar esses acordos visíveis. O Eneagrama é útil aqui por uma razão prática: dá vocabulário. Torna possível dizer “isto que estou fazendo é o meu padrão” sem que soe como acusação ou como desculpa.
Depois vêm as ferramentas: reuniões que decidem, conflito que se resolve de frente e não pelas costas, e liderança que não depende de o líder estar de bom humor.
- Diagnóstico honesto
Conversas individuais antes de qualquer sessão em grupo, para entender o que realmente está acontecendo, incluindo aquilo que dificilmente seria dito na frente de todos.
- Vocabulário comum
Criar uma linguagem compartilhada que permita falar de comportamentos, diferenças e padrões sem julgar, acusar ou colocar as pessoas na defensiva.
- As três conversas adiadas
Identificar as conversas importantes que todos sabem que precisam acontecer, mas continuam sendo adiadas. Tê-las pode mudar mais do que muitas horas de treinamento.
- Instalar rituais
Criar poucos hábitos de equipe, simples, curtos e cumpridos com consistência. É a repetição desses comportamentos que, com o tempo, se transforma em cultura.
Qual é a conversa que a sua equipe continua adiando?
Se você sente que a equipe tem talento, mas trava no não dito, podemos conversar sobre como destravar a dinâmica do seu grupo.
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